Política de Entrega Souza Plena
Na Souza Plena, valorizamos a transparência e o cuidado em cada etapa do seu pedido. Aqui você encontra informações claras sobre prazos, frete e rastreamento.
Modalidades de Frete
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Frete Grátis – Entregas em 5 a 7 dias úteis, para pedidos elegíveis.
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Frete Express – Entrega mais rápida, em 3 a 5 dias úteis.
Todos os envios são feitos via transportadoras parceiras, com rastreamento incluso.
Código de Rastreamento
Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado. Caso precise, também pode solicitá-lo pelos nossos canais:
📧 contato@souzaplena.com.br
📱 WhatsApp: (66) 99240-7579
📷 Instagram: @souzaplenaoficial
🕘 Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 17h
Prazos Médios por Região (após a postagem)
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Sudeste: 3 a 7 dias úteis
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Sul: 5 a 10 dias úteis
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Centro-Oeste: 5 a 10 dias úteis
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Nordeste: 15 a 20 dias úteis
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Norte: 18 a 25 dias úteis
Os prazos podem variar conforme o CEP, logística da transportadora ou imprevistos externos.
Origem do Envio
Todos os pedidos partem de fornecedores nacionais, garantindo entregas mais rápidas e seguras.
Atenção ao Endereço
O correto preenchimento dos dados é de responsabilidade do cliente. Em caso de erro no endereço, não podemos garantir reenvio sem que uma nova compra seja feita.
Dúvidas e Suporte
Em caso de dúvidas ou necessidade de acompanhamento, entre em contato informando o número do pedido. Nossa equipe está pronta para ajudar com agilidade e atenção.
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